Sem internet
Respondida
Araruama - RJ
22/02/2020 às 22:57
ID: 100835119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet desde de 08:00 do dia 21/02, fico indignada pago os boletos em dia, quando precisamos do suporte não tenho. Ligo para o telefone ninguém atende sem contar que final de semana não tem suporte.
Não dão nenhuma satisfação para o cliente, vou querer desconto no boleto do próximo mês já que não tenho internet, acho que no mínimo eu mereço isso
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2020 às 09:11
Prezada Ana Claudia da Costa Almeida, lamento informar que não identificamos em nosso sistema nenhum cliente com esse nome, e temos suporte de segunda a sexta-feira, das 09:00 até às 18:00, informo ainda que nossos telefones e o serviços estão funcionando perfeitamente. Favor entrar em contato pelos telefones nos horários informado.
Obs. Não atendemos por este canal.