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Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

12/08/2015 às 11:28

ID: 14165831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto através do Mercado Livre e o mesmo veio com defeito. Entrei em contato com o SAC e recebi a recomendação para enviar o produto para eles, porém não enviaram um códio de postagem via Correios, ou seja, tive que mandar tirando dinheiro do meu próprio bolso com a promessa de que seria ressarcido. O produto foi recebido no dia 16/07 e até agora, a única resposta que obtive é que o produto está em analise pelo fabricante. Só acho que a empresa deveria realizar testes preliminares em seus produtos antes de remeterem ao consumidores e modificar a politica de trocas/devoluções.