Mikrotik com Defeito(nunca foi usado)

Bom dia Sr Jailton. Espero que o Sr esteja bem. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Porém, todas as vezes que o Sr enviou para RMA, reencaminhamos para a autorizada da MKT e a mesma voltava funcionando. Da última vez que o Sr fez contato, solicitamos mais uma vez que nos enviassem, pois todas as vezes o RMA estava na garantia e a autorizada estava responsável também, porém os Senhores não mais responderam, temos as conversas arquivadas. Ficamos aguardando o envio do produto, porém nunca mais o fizeram. Em todo o momento, nosso funcionário estava de prontidão para responder, os senhores nunca ficaram sem suporte. Porém não mais nos responderam, ou enviaram o produto. Esse último contato inclusive tem mais de um ano, como relatou, em *******, e como não nos enviaram e não fizeram contato em *******, acreditamos que a mesma estava funcionando. Ficamos a disposição, como sempre tivemos. Equipe Conect Wi