Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - AL

22/06/2015 às 15:27

ID: 13518957

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei via mercado livre, juntamente em anexo com o mercado pago. O produto chegou porém mandaram um outro. Como este que mandaram era o dobro do preço ligaram logo para que eu postasse o produto de imediato. Contudo, mandaram o segundo e o mesmo estava com defeito. Enfim, não estava satisfeito com o produto e pedi que fosse trocado por outro modelo. Imediatamente foi aceito pelo sr. marcus. Postei os dois juntos, tanto o errado quanto o que estava com defeito. Prometeram o envio de outro assim que postado os dois e até agora nada. Já entrei em contato direto e partir desse momento o atendimento se tornou horrível. Enquanto eu estava com os produtos era uma coisa, agora que não estou com nenhum e meu pagamento pendente com eles, é outro. Não sei mais a quem recorrer. Só digo que não comprem, é uma total alta de informação. Falei com 3 pessoas diferentes e todas, repito todas só sabem dizer que somente o sr. marcus resolve, então pra que ter funcionário? pra que cal center? pra que skype? se tudo fica centralizado nesse bendito marcus.

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Consideração final do consumidor

02/10/2024 às 19:44

uma [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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