mini impressora recebida suja e usada - Conequitei

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/04/2025 às 09:15

ID: 214424009

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei no site ***** uma mini impressora portátil, e ela chegou suja e usada.
Deram uma desculpa que não me convenceu.
Pedi outra nova ou meu dinheiro de volta, falaram que iriam enviar outra nova.
Isso foi em janeiro. A partir daí começou a falta de respeito e até hoje não recebi outra nova e nem satisfação me deram.
Pedi o meu dinheiro de volta, ontem dia 9/4 disseram que iam fazer o pix e estou esperando até agora.
Espero que com essa reclamação seja resolvido.
Obrigada,
*****

Compartilhe

Resposta da empresa

18/04/2025 às 13:22

Boa tarde!
Já resolvemos com a senhora, poderia retirar a reclamação?

Consideração final do consumidor

20/04/2025 às 19:15

Não é confiável, além de me enviar o produto sujo e usado, não me enviaram um novo e só depois da minha reclamação e pedir meu dinheiro de volta resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0