mini impressora recebida suja e usada - Conequitei

Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/04/2025 às 09:15
ID: 214424009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site ***** uma mini impressora portátil, e ela chegou suja e usada.
Deram uma desculpa que não me convenceu.
Pedi outra nova ou meu dinheiro de volta, falaram que iriam enviar outra nova.
Isso foi em janeiro. A partir daí começou a falta de respeito e até hoje não recebi outra nova e nem satisfação me deram.
Pedi o meu dinheiro de volta, ontem dia 9/4 disseram que iam fazer o pix e estou esperando até agora.
Espero que com essa reclamação seja resolvido.
Obrigada,
*****
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Resposta da empresa
18/04/2025 às 13:22
Boa tarde!
Já resolvemos com a senhora, poderia retirar a reclamação?
Consideração final do consumidor
20/04/2025 às 19:15
Não é confiável, além de me enviar o produto sujo e usado, não me enviaram um novo e só depois da minha reclamação e pedir meu dinheiro de volta resolveram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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