Cobrança indevida de multa sendo que não entregam sinal com qualidade!

Não resolvido
Fortaleza - CE
16/09/2021 às 11:13
ID: 129727343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje solicitei cancelamento de minha operadora local CONET TELECON inscrita no Cnpj: 05.*******.*******/*******05 com sede na R. Major crisântemo de Almeida Centro - Pacatuba/CE, onde constantemente venho tendo oscilações de sinal de BL e ontem fiquei sem sinal pela 4 vez onde foi me passado protocolo:*******, assim solicitei cancelamento hoje no protocolo:*******, devido a má qualidade e os mesmos estão me cobrando uma multa de R$*******,98
Sendo que por direito do consumidor quando a empresa não presta o serviço com qualidade não podem me cobrar multa, tenho todos os contatos registrados de quando solicitei atendimento e ninguém me prestou suporte! Solicito providências quando a multa indevida.
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Consideração final do consumidor
17/12/2022 às 11:29
Bom
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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