Péssimo atendimento e falta de compromisso com cliente

Não respondida
Fortaleza - CE
23/04/2022 às 16:56
ID: 142259831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu solicitei a internet, o técnico ao chegar em minha residência disse que a tubulação estava entupida e que iria instalar em outro local porém quando tivesse concertado o problema eu poderia solicitar a reinstalação sem nem um custo.
Foi aí que começou o meu problema, um engenheiro da rni foi em minha residência consultou e disse que a tubulação não estava entupida e informou que o técnico não usou pois era mais difícil de fazer através da tubulação ou seja (má vontade) como não estava entupida seu solicitei a mudança de cômodo e para minha surpresa me cobraram uma taxa de 50 reais, tudo bem optei por pagar, assim mesmo já é a sexta vez que agendam minha visita técnica e o técnico não vem, ocasionando assim uma enorme chateação pois o boleto já foi gerado, e eu fico o dia todo esperando mais o técnico não vem.