Ausência de devolução de valores após rescisão contratual - Empreendimento Vila Real
Não respondida
Osasco - SP
06/04/2026 às 15:43
ID: 245280743
Eu, *****, venho por meio desta formalizar minha reclamação referente à ausência de devolução dos valores pagos após rescisão contratual.
O contrato firmado em 17/02/2021, referente ao empreendimento Vila Real, foi devidamente rescindido a meu pedido em 07/03/2023, conforme documentação comprobatória que possuo.
Apesar de já terem se passado mais de dois anos desde a solicitação de cancelamento, até a presente data não houve qualquer devolução dos valores pagos, tampouco um retorno satisfatório por parte da empresa.
Ressalto que, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, uma vez rescindido o contrato e não havendo a prestação integral do serviço, é direito do consumidor a restituição dos valores pagos, devidamente corrigidos.
Além disso:
Não obtive resposta à notificação judicial encaminhada;
Não consigo contato por telefone;
O site da empresa encontra-se fora do ar.
Diante disso, sinto-me completamente [Editado pelo Reclame Aqui], especialmente considerando que continuo arcando com despesas como aluguel enquanto aguardo uma solução.
Solicito, com urgência:
A devolução integral dos valores pagos;
A devida correção monetária;
Um posicionamento formal da empresa.
Caso não haja solução, tomarei as medidas judiciais cabíveis.
Atenciosamente,
*****