Recusa em cancelar Serviços de Valor Agregado (SVA) e problemas com a conexão de internet

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Buritis - MG

15/06/2026 às 14:21

ID: 251431041

Contratei internet e veio com um monte de SVA (Serviço de Valor Agregado). Pedi para cancelar, porque o preço com os SVA está ficando muito pesado para pagar, mas eles se recusam a cancelar. Entrei em contato mais de uma vez e dizem que não vão retirar.
Já basta ter que comprar aparelhos, antena e cabo para instalação, ainda tenho que pagar por coisas que nem utilizo.
Estou há quatro anos com a empresa e, neste ano, está muito difícil: a conexão cai todos os dias, mesmo sem chuva, já que estamos no período de seca.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 14:23

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0