[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de celular online via Instagram com rastreamento falso e não entrega do produto
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/09/2025 às 13:23
ID: 226371593
[Editado pelo Reclame Aqui] na compra online @lojagrinestore
Detalhes da compra:
Data: 01/09/2025
Produto: Telefone celular
Valor: R$ 2.250,00
Pagamento: Pix *****
, *****, Bradesco, CPF: *****
Descrição do problema:
Comprei o produto via Instagram / WhatsApp (@lojagrinestore / *****). Recebi apenas um link de rastreamento falso da transportadora Conex Transportadora (conextransportadora.com
), e o produto não foi entregue. A loja e a transportadora não respondem mensagens, e-mails ou ligações.
Ação já tomada:
Boletim de Ocorrência registrado: n *****
Banco notificado para contestação do Pix via MED
Solicito:
Investigação do caso e orientação para reaver o valor;
Alerta a outros consumidores sobre a loja.
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Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 15:43
Péssimo, não responderam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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