Falta de profissionais de qualidade.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

23/06/2026 às 12:17

ID: 252134853

Maioria dos profissionais de psicologia cancelam em cima da hora, ou cancelamento sem motivo.
E quando atrasamos 2 minutos simplesmente dão como finalizado.
Nao sei qual e o procedimento entre os profissionais e a empresa.
Mas esta cada vez pior os atendimentos dos psicólogos.
Acredito que seja atendimento em massa, volume de atendimentos.

Sem profissionalismo somente volume.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/07/2026 às 12:52

Olá, Takamori!

Pedimos desculpas pela demora no retorno e lamentamos profundamente pela situação relatada. Entendemos sua frustração diante da situação e sabemos como isso compromete a continuidade do seu acompanhamento psicológico.

Gostaríamos de te ajudar a encontrar um profissional que atenda melhor às suas necessidades. Enviamos um e-mail solicitando mais informações para te ajudar a encontrar um profissional mais alinhado às suas necessidades.

Pedimos que verifique sua caixa de entrada e, caso não encontre, também as pastas de Spam e Lixeira.

Ficamos à disposição para te ajudar o quanto antes. Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão do caso antes de finalizar sua avaliação por aqui.

Atenciosamente,

Experiência do cliente Conexa