Reembolso de passagens não utilizadas - Conexão Aeroporto
Não respondida
Londrina - PR
06/02/2026 às 10:55
ID: 239960217
No dia 8 de janeiro deste ano fiz a compra de duas passagens da empresa em um totem no Aeroporto Internacional de Confins, no valor de R$ 52,70. Ocorre que houve um imprevisto, ainda no aeroporto, e as passagens não foram utilizadas. Por orientação de um funcionário da Conexão Aeroporto, que estava no guichê da empresa, preenchi um formulário para devolução de bilhetes, indicando meus dados bancários para que o valor integral das passagens fosse creditado. Na ocasião, fui orientado a esperar o prazo de até 20 dias úteis. Embora esse prazo tenha vencido ontem, 5 de fevereiro, nenhum valor foi creditado em minha conta. Assim, compartilho esta reclamação e solicito a devolução de meu dinheiro. Constam, em anexo, o formulário de devolução preenchido, assim como o comprovante a compra das passagens, com o valor indicado anteriormente. Estou à disposição para compartilhar quaisquer outras informações necessárias. Obrigado.