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Irecê - BA

23/05/2025 às 10:57

ID: 217816101

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Bem, vi um anúncio de Bolsa de estudo me interessei fiz a inscrição me enviaram msg marcando um encontro no hotel da cidade que resido. Chegando lá uma apresentação impecável e seduzente. O rapaz muito incisivo nas informações o curso vinha com um combo junto outras especialidades. Apesar de já ter a formação de dois de um desses me interessei. Foi informado que teria que pagar um valor de 850, pagando a vista ficaria 500 ate data definida por eles. Esse valor correspondia ao material ( instrumentos pra usar no dia do curso prático) e foi informado que o material chegaria em casa. Terminei um módulo e fui marcar a aula prática, fui informada que teria que terminar todos pra começar as aulas práticas. Não foi isso que foi passado na apresentação.
Resumo: aulas horríveis, alguns videos que possuem até 2 minutos de aulas alguns, tem limite, o aluno não tem o dia todo disponível no sistema para fazer as aulas caso tenha a disponibilidade de estar tranquilo no dia e fazer as aulas apesar de horríveis. Os dias das aulas on line são escolhidas pelos alunos. Conteúdos fracos onde uma das professoras se quer informa direito sobre determinado instrumento de trabalho e o que indicar ao cliente.
Uma das informações que para uma certa área o aluno tem que ter uma formacao específica para exercer aquela função.
Antes de descobrir isso tudo? Paguei o valor a vista achando ser tudo que foi proposto antes de começar a ter acesso as aulas. Decepcionada, me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] e vi que as propagandas foram engonosas. Pedi para cancelar! Um funcionário disse
Bom dia.
Não há multa de cancelamento do curso quando o curso está pago, mas o reembolso também não é possível, visto que a matrícula já foi efetivada na plataforma, estando disponíveis os cursos e materiais.
O que podemos fazer é você ficar com o dinheiro pago como crédito e usar depois para outro curso ou até mesmo passar o curso para outra pessoa da sua escolha.

Fui ler o contrato e vi que tinha uma multa de 199,90. E nada mais objetivo em cláusulas do contrato.
Informei ao próprio funcionado sobre essa multa. Entro em contato com o financeiro.
Entendemos sua insatisfação e queremos deixar claro que nosso objetivo nunca foi causar nenhum prejuízo. De fato, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o prazo legal para desistência com reembolso integral é de até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento, o que no seu caso foi no dia 9 de maio. Como hoje é dia 22, infelizmente esse prazo já foi ultrapassado.
Apesar disso, estamos à disposição para encontrar uma alternativa viável, como uma troca de curso, extensão de acesso ou outro tipo de suporte que possa lhe ajudar.

Quem quer vai querer continuar num curso desse? Indicar a alguém ou coisa do tipo?
Quero meu reembolso! Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por eles.