Sou *****

Prezada Joelma,

Sentimos muito por qualquer transtorno que possa ter ocorrido e agradecemos por nos relatar sua experiência.

Verificamos em nosso sistema que sua matrícula está ativa e os dados de acesso foram enviados corretamente após o preenchimento da ficha de inscrição. Consta também que não houve nenhum acesso à plataforma desde o envio dessas informações.

Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço transparente e de qualidade, por isso reforçamos que estamos à disposição para reativar ou reenviar seus dados de acesso, além de prestar todo o suporte necessário para que você possa iniciar seus estudos.

Sobre o valor pago, ressaltamos que o contrato firmado prevê a cobrança mensal, e o mesmo permanece ativo até que haja uma ******* de cancelamento por parte do aluno(a), conforme descrito no regulamento apresentado no momento da matrícula.

Caso deseje resolver essa situação ou esclarecer qualquer dúvida, pedimos que entre em contato conosco pelos canais oficiais para que possamos te ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Igor Yan
Telefone para contato:*******