PÉSSIMA EXPERIÊNCIA - Conexão Imobiliária - Blumenau

Question

Nunca tive tanta dor de cabeça como tive com essa imobiliária - conexão imobiliária (Blumenau/SC). Absolutamente não recomento. A vistoriadora foi uma profissional muito irresponsável, onde quis me cobrar na vistoria final vários problemas já existentes no apartamento. Me senti muito prejudicada, senti má fé por parte da imobiliária. Precisei ficar discutindo até que a gerente (muito pouco simpática e pouco disposta a ajudar) encontrou as fotos com todos os danos presentes no apartamento antes da minha entrada. Mesmo assim foram grosseiros e precisaram retirar os danos encontrados que queriam me cobrar. Acho isso um desrespeito imenso... Querem a todo o custo ter vantagem sobre o inquilino. E me tiraram varias. Paguei pra não me incomodar! Mas tive bastante prejuízo em pagamentos de taxas extras! Encontrei diversas reclamações via comentários no Google (coloquem no Google o nome da imobiliária e vejam a quantidade de reclamações). Achei que comigo seria diferente. Depois de todo o stress desnecessário que passei com a gerente Carla, sra Roberta e vistoriadora Viviane, oriento: não peguem esta imobiliária. Foi a última vez que coloquei meus pés lá, e sempre que me perguntarem, não indicarei este local. Fica o registro!

Accepted Answer

Boa Tarde Mayara,
A nossa Imobiliária está há mais de 20 anos no mercado, trabalhando para que o relacionamento comercial entre as partes seja de sucesso e somos reconhecidos por isso. Lamentamos a sua reclamação, caso em que eu mesma a atendi juntamente a funcionária Roberta e juntas analisamos a sua reivindicação e o que foi comprovadamente justo e honesto, foi liberado para sua rescisão, de acordo com as fotos do imóvel e seu estado inicial.
Acredito que fomos honestos com você, quando eu mesma investiguei por fotos em nossos arquivos e dentro dos direitos e deveres das partes, visto que você tinha um contrato de locação, protegido por Lei Nacional do Inquilinato que é soberana e a mesma serve para sua proteção e também da administradora , principalmente em casos como este, não encontro respaldo e embasamento legal para a sua reclamação, inclusive porque você foi atendida e correspondida no que precisou.
A nossa Imobiliária jamais cobraria ou cobrará algo indevido ou ilegal de nenhum cliente e nesta sua reclamação em específico, não teríamos razão para tal procedimento inadequado, o que foi demonstrado quando lhe atendi e procurei com bastante detalhamento em nossos registros.
Infelizmente discordo da sua opinião sobre a nossa empresa, nossos serviços e principalmente sobre a nossa ética em trabalhar somente com o que é devido e justo de acordo com o contrato entre as partes. Agradeço sua atenção. Att. Carla Falchetti - Gerente de Locação

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA - Conexão Imobiliária - Blumenau

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor