Conexao Informatica (Assistencia Tecnica)

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

26/07/2021 às 17:06

ID: 127189789

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A empresa VCD SMART INFORMATICA EIRELI ME - no dia 03/05/******* ficou com a minha impressora EPSON L395 para consertar, pois a impressão colorida estava saindo com riscos, e como em março eles já haviam consertado a almofada da impressora, deixei com eles para verificarem novamente pois ainda estava na garantia do serviço.
O técnico falou que no mesmo dia ou no máximo em um dia ficava pronto. Passou um dia, uma semana e nada da impressora ficar pronta, depois de mais de uma semana enrolando, tive a notícia de que o técnico que é o responsável pela empresa, queimou a placa da impressora, ele falou que ia me devolver a impressora funcionando, nem que tivesse que comprar outra pois a minha queimou a placa. Hoje dia 26/07/*******, não tive retorno nenhum da empresa, eu que tenho que ficar ligando e toda vez, e eles falam que estão aguardando a placa, sem previsão nenhuma de me entregar.
Entrarei com pedido de advogado para recuperar minha impressora, mas meu papel era divulgar este problema para mais ninguém ser enrolado por esta empresa e perder um equipamento tão importante para o seu trabalho.