Conexão Informática

Reclamar dessa empresa

Fernandópolis - SP

24/07/2019 às 16:43

ID: 93590493

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Em 29/03/******* o reclamante de 82 anos, de boa-fé entregou um nobreak net winner 1300VA bivolt - SMS (nota fiscal 1296196 de 02/06/*******) aos cuidados da Empresa Conexão CNPJ 07.*******.*******/*******98 e IE *******5, Av. Amadeu Bizelli, *******, Centro, Fernandópolis, SP, assistente técnica do fabricante, para trocar a bateria que estava arriada, prometendo para 15 dias que o nobreak estaria reparado.
Em 15/05/******* ao depois de 46 dias de perseverança reclamações o reclamante foi busca-lo que teria sido reparado, pagando a importância de R$ *******,00 (quatrocentos e oito reis).
No concorrente para o mesmo serviço ficava em R$ R$ *******,00 (cento e trinta reais).
Em 17/05/******* o reclamante foi atendido pelo empregador o Senhor ADILSON A. O. PISTOLATO, pois até então era atendido por funcionário que não portava crachá, para ocultar sua identidade e dificultar seu reconhecimento. O empregador percebendo que o preço estava superfaturado teve alternativa em fazer estornar a importância paga, prometendo que o nobreak seria devolvido.
Infelizmente nestes ******* dias aguardado pela boa vontade da reclamada, o nobreak ainda continua desaparecido.
Em 03/07/******* recebido carta registrada da reclamada, que o nobreak estava à disposição do reclamante, entretanto entregou um nobreak por outro, ou seja, de terceiros uma sucata (resíduo, segundo a legislação fiscal (Decreto N 18.*******/*******, anexo IV) é considerada sucata "a mercadoria que se tornar definitiva e totalmente inservível para o uso a que se destinava originariamente e que só se preste ao emprego, como matéria-prima, na fabricação de outro produto).
Na parte externa do nobreak estava faltando os parafusos que sustentam a bateria, estava solta, os plugues NBR ******* de conexão de entrada de energia, porta fusível externo com unidade ******* bivolt, retirados como peça de reposição para outros nobreaks, na interna não foi possível verificar, pois seria necessário uma pericia técnica.
Diante trágica noticia do concorrente que é impossível ser reparado o nobreak, foi adquirido outro no comércio concorrente. (pedido n*******), das Lojas Americana, pelo preço de R$ *******,04 (oitocentos e vinte reais e quatro centavos), igualzinho o nobreak desaparecido, pois de sobra para o reclamante à nota fiscal e a embalagem do nobreak sumido.
Fernandópolis SP, 20/07/19.
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