CONEXÃO NET

Reclamar dessa empresa

Parintins - AM

13/11/2023 às 14:35

ID: 175817487

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Primeiramente deixo claro que entendo a necessidade de manutenção por parte dos servidores de Internet e consequentemente manutenções que deixem ainda que por algumas horas deixem o cliente sem o serviço, no entanto a conexão net (*************) é das empresas que ofertaram produtos sem ao menos ter domínios quanto a suporte de atendimento, dia 21/10, entrei em contato com a empresa para reclamar do serviço que ja estava péssimo há alguns dias e pelo WhatsApp a unica " inexplicacao" que recebia era de que estava tudo normal e que no meu contrato tinha cláusulas de falhas, apenas isso, por fim, casando de esperar liguei para o ******* e foi constatado um problema na rede por parte da empresa na rua onde eu moro, por dois dias a intenet ficou eficaz e eu novamente liguei e a atendente me mandou um print dizendo que haviam 10 aparelhos conectados na minha rede, eu mostrei pra ela o que era, pois receio que o tablet na mochila, uma alexa conectada, e celulares que mal sao usados para ver whats app jamais seriam culpados por tal ineficiência, como de costume, eles so enviaram cláusulas de contrato explicando que nao podem fazer nada, e sempre falam, que tudo vai ficar normal, agora mesmo estou tem quase uma hora no call center esperando para ser atendido e so consegui contato pelo whatsapp do celular da minha mae pois meu número eles provavelmente bloquearam e nao respondem.