Reclamação sobre a política de reputação do Reclame Aqui em relação à Conexão Praia
Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/11/2025 às 11:27
ID: 231978477
Cuidado
Minha reclamação é sobre esta página da Conexão Praia aqui, pois o RECLAME AQUI pune uma empresa conhecida pela seriedade e cuidado com o cliente, exigindo 10 reclamações para liberar reputação. A Conexão Praia aceitar isso não faz sentido, deveria processar o site por esse modelo absurdo. As três reclamações? Uma tentativa de cancelar por problema pessoal, uma história fabricada já corrigida e uma briga entre clientes sem relação com a agência.
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Resposta da empresa
15/11/2025 às 11:28
Concordamos com seu comentário. Em 9 anos, atender mais de 26 mil clientes e registrar apenas 3 reclamações reais deveria ser motivo de reconhecimento, não de indefinição. Já estamos em processo de regularização dessa situação. Esperamos que o Reclame Aqui valorize a realidade e reconheça empresas que entregam excelência.
Consideração final do consumidor
15/11/2025 às 11:41
Excepcional!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10