cobrança indevida

Respondida
São Paulo - SP
29/06/2017 às 19:05
ID: 27166363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro fiz a mesma compra 2 vezes,sendo que o pedido*******) foi cancelado e em janeiro eles me devolveram o valor,agora 5 meses depois cobraram de novo o valor de R$*******,76,sendo que meu cartão visa eu tinha cancelado ele em fevereiro,e o bradesco liberou a cobrança sem me comunicar,tem 1 mês que estou esperando respostas e preciso desse valor para dia 30 que seria para pagar contas!!!
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Resposta da empresa
29/06/2017 às 23:00
Boa noite.
A cobrança feita é pela https://*******
Não por nossa loja, favor comunicar as LOJAS AMERICANAS.
Eles também possuem cadastro aqui no reclame aqui para você contatar eles.
Obrigado e fico a disposição para outras dúvidas!