Atraso na entrega de encomenda aguardando conferência dos Correios

Resolvido
Maceió - AL
10/06/2026 às 12:08
ID: 251013927
Recebi o código de rastreio *****, mas desde o dia 30/05/2026 a encomenda está aguardando conferência dos correios. Pode me informar qual o problema?
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 13:34
Olá Antônio, tudo bem?
Verificamos que o seu pedido sofreu atraso devido à indisponibilidade temporária de estoque por parte da Oblivium, empresa responsável pelo produto adquirido.
A Conexão Premium é responsável exclusivamente pela logística e postagem dos pedidos após a liberação e disponibilização dos produtos pela empresa contratante. Como o item não estava disponível em estoque, o envio não pôde ser realizado dentro do prazo inicialmente previsto.
O estoque já foi regularizado pela Oblivium e solicitamos prioridade no processamento e envio do seu pedido, para que a movimentação seja atualizada o mais breve possível.
Pedimos desculpas pelos transtornos e seguimos acompanhando o caso para garantir sua entrega.
Qualquer dúvida estamos a disposição no e-mail [email protected]
Por gentileza, assim que possível solicitamos a resolução da reclamação e avalie nosso atendimento.
Equipe Conexão Premium
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 08:50
Ressalto que a empresa respondeu com atenção e brevidade.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8