Aplicativo não funciona e impede rastreamento de veículo

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

01/05/2026 às 15:56

ID: 247477755

O app parou de funcionar e não consta a placa do meu carro, sendo impossível de rastrear. Pago por um serviço que não é entregue , como ficamos?

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 08:14

Prezada, Sra. Carla.

Verificamos que o devido auxílio já foi prestado e que o aplicativo encontra-se em pleno funcionamento.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário, da melhor forma possível.

Conte sempre conosco!

Réplica da empresa

05/05/2026 às 08:14

Prezada, Sra. Carla.

Verificamos que o devido auxílio já foi prestado e que o aplicativo encontra-se em pleno funcionamento.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário, da melhor forma possível.

Conte sempre conosco!