Conexão Rastreadores não agenda retirada de rastreador após fim de contrato
Resolvido
Itaperuna - RJ
19/08/2026 às 14:05
ID: 256871513
Após ter um contrato finalizado com a Álamo benefícios, a conexão rastreadores, com seu péssimo atendimento, não agenda uma data para retirada do rastreador. Deste modo faço essa reclamação, e deixo aqui registrado, que dou um prazo de 15 dias úteis, para a empresa conexão rastreadores retirar o rastreador. Caso assim não façam, eu mesmo irei retirar o rastreador e descartá-lo.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 13:05
Olá, Sr. Cristiano.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência, o que nos permite avaliar e melhorar nossos serviços.
Tentamos estabelecer contato para realizarmos o agendamento, mas não obtivemos retorno.
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.
Conte sempre conosco!
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 11:11
Demora no atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
21/08/2026 às 11:39
Olá Sr. Cristiano.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência, o que nos permite avaliar e melhorar nossos serviços.
Verificamos que o atendimento foi realizado na presente data e todos os trâmites necessários já foram realizados.
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários com transparência, respeito e buscar soluções de forma amigável.
Conte sempre conosco!