Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e pressão para pagamento de laudo para redução de juros de financiamento habitacional.
Respondida
Campo Grande - MS
24/11/2025 às 12:04
ID: 232676047
Olá, contratei a empresa conexão soluções financeiras
E me foi passado um valor de 2 mil reais para abaixar juros do meu financiamento da casa,
Passando os dias me pediram comprovante de endereço e mas um valor de 1.290 reais que seria para um laudo perícial ,me recusei a pagar novamente pois a moça me enviando áudio totalmente confuso falando o tempo todo estou fechando malote está correria aqui tem até sexta para a senhora me enviar o valor , me senti pressionada e disse esse valor não foi passado, ela totalmente descontrolada me enviando áudio confuso para me confundir. falava vai quitar a casa pois tenho um seguro prestamista ou hora falava a parcela vai fica 245 reais eu a questionava ela se esquivando. resumido e [Editado pelo Reclame Aqui]
Pesquisa antes essas empresas de internet e melhor contratar diretamente no escritório físico
Internet só [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:18
Olá Wania. Tudo bem?
Lamentamos sua insatisfação e esclarecemos que a Conexão Soluções Financeiras atua com seriedade e transparência em todos os atendimentos realizados.
Após verificação interna pelos dados informados, não conseguimos localizar contrato ou cadastro ativo em nosso sistema vinculado ao nome, CPF ou telefone apresentados nesta reclamação. Ainda assim, considerando o print informado, colocamo-nos à disposição para apurar o atendimento mencionado e verificar se houve algum contato realizado por nossa equipe comercial.
Reforçamos que todos os atendimentos oficiais da Conexão Soluções Financeiras devem ocorrer por nossos canais autorizados, e orientamos que a reclamante entre em contato pelo telefone 11 94055-5413 para que possamos identificar corretamente o atendimento, validar as informações e prestar os esclarecimentos se necessários de forma individualizada.
A Conexão Soluções Financeiras repudia a afirmação de [Editado pelo Reclame Aqui] e permanece à disposição para solucionar qualquer dúvida pelos canais oficiais da empresa.
Atenciosamente,
Conexão Soluções Financeiras.