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Teresina - PI

25/11/2019 às 22:33

ID: 97395527

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São Paulo 06 de novembro de ******* Samsung. A/C do serviço de atendimento ao cliente. Assistência técnica Autorizada Samsung mastersam Eletrônica. Via Varejo S/A Reclamação De Defeito. Prezados Senhores na data 11/09/******* adquirir o aparelho celular Samsung A10 Na loja Via Varejo S/A no endereço DA Av: Paranaguá 1.*******,1.*******,1.*******. e 1.*******, Conforme Cópia da loja Em Anexo, Pagando o valor R$: *******,00 no cartão Débito Onde *******,https://******* pago em seguro. Após dez dias De uso o Aparelho Apresentou o seguintes Defeito de Estourar na minha mão onde comparecir Na loja Via Varejo S/A e a Vendedora Shiley me Orientou me dirigir diretamente Assistência técnica Autorizada do fabricante. na Assistência técnica Autorizada Samsung mastersam Eletrônica onde Eles Verificaro o Aparelho. Não ligava não carregava, com indícios Carbonização devido ter Estourado na minha mão. Diante Disso Soluto A Substituição Do Aparelho celular por outro da mesma Espécie em perfeitas Condições de uso ,ou a Restituição Imediato da quantia paga , monetariamente Atualizada Sem prejuízo de Eventuais perdas e danos. conforme o código de defesa do consumidor para que o Fornecedor Resolva o problema o mais Rápido possível. Mais eu só quero perdi ajuda a vocês do Reclame aqui porque até agora a Samsung Recusa de Resolver o meu problema a Samsung que cobra 1.******* pra consertar o celular. Eles falaram qui a garantia não cobre o valor.... Eu estou perdido ajuda do Reclame aqui .