Cancelaram a viagem, não me fizeram o reembolso e sumiram

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

03/10/2024 às 13:46

ID: 198800515

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma viagem para Minas Gerais, paguei no cartão de crédito. Dois dias antes da viagem essa "agência" entrou em contato comigo para avisar que a viagem não aconteceria, pedi o reembolso, pediram para formalizar via e-mail, eu o fiz enviei o e-mail. Ai responderam que o reembolso viria em até 90 dias úteis, estes 90 dias úteis se passaram e fui cobrar no próprio e-mail sobre o reembolso. E ai, o e-mail voltou, o endereço de e-mail não existe mais, a pessoa que tinha entrado em contato comigo não responde mais no whatsapp, ou seja NÃO COMPREM NADA COM ELES.

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Consideração final do consumidor

11/02/2025 às 20:26

Não retornaram e não devolveram meu dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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