Produto não recebido e falta de resposta da empresa após compra online
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/09/2025 às 21:31
ID: 227374635
Fiz uma compra em 17/07/25 no valor de 420,00 e até o momento não recebi meu produto a empresa não responde, o código de rastreio não funciona e estou achando que cai numa cilada espero Que a plataforma Reclame Aqui consigo nos ajudar com a nossa reclamação.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/09/2025 às 20:21
Prezada sentimos muito mais não podemos ajuda-la. Você comprou uma joelheira e nós não vendemos esse tipo de produto, não é a nossa empresa. Nos somos uma serraria com o nome de ConeXÕES Shop e provavelmente deve ter comprado na empresa ConeXÃO Shop, percebe a diferença? Outras pessoas já fizeram essa confusão. Você fez uma reclamação para a empresa errada. Pode por gentileza retirar a reclamação. Gratos.