IMPOSSIBILIDADE DE COMUNICACAO / ATENDIMENTO CLIENTES ITAU
Respondida
São Paulo - SP
22/03/2022 às 16:48
ID: 140507191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma viagem emitidas por milhas do cartao ITAU pelo programa Sempre Presente, do qual esta agencia é responsável por atender.
Pelo fato do programa ter passado para IUPP, nem esta agencia, nem a IUP estao me atendendo. Não consigo falar com esta agencia via telefone, apenas um email que volta com mensagem de SPAM. O meu voo é dia 01/04 e estou entrando em desespero.
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Resposta da empresa
30/05/2022 às 17:42
Prezada Senhora Luciana,
Conforme esclarecimentos prestados em nossos contatos, informamos que a questão apresentada foi esclarecida e atendimento finalizado.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento Ponto Viagem