Confecção Puro Luxo

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/06/2018 às 01:23

ID: 36409487

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei o de o pagamento referente a compra de um vestido
anunciado em uma página no instagram, com o nome vestuario_puro_luxo, em Maio/******* (29/05), atraves de deposito em conta corrente do Bradesco em nome de EMERSON CARDOSO ******* CC:*******-9 CPF: *******
A entrega da ******* 5 dias uteis para chegar, primeiro me informaram que devido a greve dos caminhoneiros, ainda não haviam postado, no dia 05/06 apos varios contatos insistentes para entrega do codigo de postagem, me encaminharam um codigo qual não correspondia ao meu endereço.

Alegaram que estavam tendo varios problemas com a fabrica e que iriam verificar o que houve.

Ficaram de encaminha via sedex, o que levaria até 48hrs para chegar e não fizeram, solicitei a devolução do valor pago, os mesmos via chat direct do aplicativo, informaram que haviam realiZado, e segundo a pessoa que respondia, uma mulher, informou que o comprovante de deposito estava com o noivo e que me encaminhariam.

O procedimento de devolução não ocorreu e não recebi a mercadoria.

encaminhei várias mensagens porém eles só visualizam e não respondem mais.

Realizarei um boletim de ocorrência, pois tenho certeza que é [Editado pelo Reclame Aqui] devido as pesquisas realizadas, não feitas antes, sobre o comprometimento e a credibilidade da loja.

Acompanham as postagem da loja há um ano, e os mesmo sempre postam fotos de supostas entregas realizadas e mensagens de clientes como se tivessem recebido.

ATENÇÃOOOO NÃO EFETUEM COMPRAS COM DEPOSITO EM CONTA COM ESTE NOME!