Direito do consumidor devolução em 7 dias não respeitado

Não respondida
Guaratinguetá - SP
22/02/2022 às 08:58
ID: 138860085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra recebida 11/02, no dia 14/02 informei a empresa que gostaria de desistir da compra, devolver o produto pois não havia ficado legal e não tinha interesse pela troca. Empresa não respeita o direito do consumidor da desistência da compra em até 7 dias do recebimento. Não me deu alternativa para devolução do produto e ressarcimento, o que está me gerando grandes transtornos para algo que é simples e estou no meu direito, porém a empresa não busca se informar.