Dificuldade na troca de produto e falta de suporte

Resolvido
Garça - SP
09/12/2025 às 16:57
ID: 234220983
Efetuei uma compra , não chegava , entrei em contato não responderam . O produto chegou mas não serviu e ninguém responde em nenhum dos canais que chamam de suporte ! Preciso efetuar a troca
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 15:29
Olá! Conforme verificado em nosso sistema, seu atendimento foi realizado sim.
No momento estamos com alta demanda, o que pode deixar as respostas um pouco mais lentas, mas não houve falta de suporte.
Sobre a troca, ela pode ser solicitada conforme nossa política, desde que o produto esteja sem uso, com etiqueta e dentro do prazo.
Atenciosamente,
Equipe Bombys Moda Plus Size
Consideração final do consumidor
20/12/2025 às 14:09
Respo***** dada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7