Dinheiro não reembolsado

Olá Neidimar Araujo, como foi conversado no seu contato pessoal, esse tipo de problema é tratado diretamente com a plataforma shein pelo atendimento ao cliente, os vendedores não devem ser responsabilizados pelo erro da plataforma , seja por entrega ou pagamentos, uma vez que o cliente escolhe efetuar a compra por intermediação da mesma, pois se trata de um erro da própria plataforma shein, e de acordo com as regras da shein nós vendedores não devemos entrar em contato diretamente com o comprador. Esperamos ter ajudado.