Produto errado e falta de suporte ao cliente
Respondida
Londrina - PR
29/10/2025 às 17:08
ID: 230566889
ITEM ERRADO!
Fiz uma compra com a antecedência da data que eu preciso e simplesmente veio errado, tentei várias vezes conversar em diferentes meios de comunicação mas não respondem e tem respostas genéricas e sem consideração ao cliente!!!!
Perguntei diversas vezes se eu fizesse o pedido de reembolso e pedisse ainda na data de hoje um pedido novo eles me entregariam o produto antes da minha viagem. Mas não tem CONSIDERAÇÃO AO CLIENTE.
E pelo que eu vi tem muitas reclamações dessa loja!
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 14:49
Olá! Verificamos sua situação e informamos que o caso já foi resolvido. Lamentamos pelo transtorno e estamos sempre à disposição para qualquer necessidade futura