Confecções Heitor

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Passo Fundo - RS

01/10/2020 às 17:43

ID: 112907145

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Fiz uma compra com a Tricot Moda Masculina (Confecções Heitor) dia 08/07.
A mercadoria chegou no dia 11/08 (atrasou por problema nos correios) porém nenhum produto veio conforme solicitado, nem tamanho nem modelos.
Após alguns dias solicitando o envio dos modelos certos fui informado que não havia mais aquelas opções...
Como não havia mais a opção das peças escolhidas solicitei o reembolso do valor dos produtos e mais o valor do frete da devolução dos produtos errados.
Após vários emails tentando contato com a empresa e após aguardar a previsão de 10 dias para o reembolso (prazo fornecido pela empresa), eis que não recebo o reembolso e a única resposta que recebo é que vão fazer a solicitação para o reembolso... Nenhuma resposta concreta com previsão de acontecer o reembolso