Tapetes desfazendo na primeira lavagem
Em réplica
Ipatinga - MG
02/06/2021 às 12:59
ID: 124745849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 tapetes KACYUMARA nas lojas TENDA - Ipatinga Minas Gerais, pra usar no meu banheiro no dia 16/04 e na primeira lavagem os tapetes desfizeram uma parte e soltou muuuuiiitooo pelo. Descrição:
Decore Tapetes - Tecido *******% algodão - Base antiderrapante
1 Tapete de 60cmx1,20m
1 tapete de 50cmx70cm
Muito insatisfeita com o produto. Paguei R$*******,00 por dois produtos que pensei que fossem de qualidade e estão enchendo minha casa de pêlo.
Aguardo retorno da empresa.
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Resposta da empresa
07/06/2021 às 14:51
Rosemayre, boa tarde !
Estamos entrando em contato pelo e-mail mencionado acima para resolução.
Desde já estamos a disposição.
Réplica do consumidor
25/09/2021 às 06:48
Não entraram em contato comigo conforme mencionado. A minha sorte é que a Loja deu toda assistência e recolheram o produto é eu fiquei com o crédito do valor.