[Editado pelo Reclame Aqui] com compras

Em réplica
Alagoinhas - BA
16/01/2024 às 19:09
ID: 180600185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu juntamente com minha irmã e nossa loja virtual fui comprar roupas para revender,cujo a Confecções T Christina,prometeu em 24horas depois do pagamento enviar o código de rastreio das compras,depois de nós pagarmos o valor de R$******* (Novecentos e Vinte e Sete Reais),Fomos bloqueados em todas as redes sociais e no WhatsApp,tornando assim um efetivo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 16:44
Boa tarde, desde o dia 19/12/******* começamos a receber uma série de mensagens de pessoas desconfiando de um perfil no Instagram que de fato é uma conta [Editado pelo Reclame Aqui] e que está usando o nosso CNPJ nas suas negociações. Infelizmente eles continuam ativos e prejudicando muitas pessoas, como você, e a nós. De pronto, nossa advogada acionou uma delegacia especializada em [Editado pelo Reclame Aqui] cibernéticos e foi realizado um Boletim de Ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] (o *******/*******). Em paralelo, já denunciamos a conta no Instagram e no WhatsApp e estamos tentando contato com o Instagram (ainda sem sucesso). Também, desde o mesmo dia 19/12, publicamos avisos em todas as nossas redes sociais sobre o [Editado pelo Reclame Aqui] na esperança de alertar o máximo de pessoas e evitar mais [Editado pelo Reclame Aqui]. Sentimos muito pelo ocorrido e sugerimos que faça as mesmas ações de denúncia assim que possível. Aqui na Confecções T.Christina, não vendemos atacado e nem pela Internet. Estamos no mercado há 44 anos, somos confeccionistas de moda fitness e nosso formato comercial é Private Label. Temos selo OURO ABVTEX de responsabilidade socioambiental e nosso slogan é: Todos somos um costurando por uma causa, justamente por acreditar na moda ética e por fazer parte de uma [Editado pelo Reclame Aqui] produtiva responsável e sólida com grandes parceiros. Fazemos o convite para que conheça mais sobre nós no nosso site: https://******* e que possa nos acompanhar nas redes: Facebook, Instagram (@confeccoes.tchristina) e LinkedIn. Considerando que também somos vitimas desse [Editado pelo Reclame Aqui], pedimos que reconsidere a presente reclamação, a primeira em todos esses anos de trabalho com boa reputação. Desejamos sucesso ao seu negócio e que possa se recuperar o quanto antes, retomando seus planos com prosperidade.
Réplica do consumidor
29/02/2024 às 12:10
Olá, boa tarde!
Entendi, infelizmente fiquei no prejuízo.