Defeito em peça de roupa comprada pela Shopee e recusa de troca pela loja K2B Jeans

Question

Fiz uma compra nessa loja pela Shoppee, nome da loja K2B jeans. A utilizar a peça, verifiquei um defeito , entrei em contato pelo chat, só me responderam que as peças são revisadas antes do envio.  Paguei um valor considerável pela peça, para perder sem usar . E não ter direto a troca.