Cobranças indevidas após solicitação de trancamento na CBMF via Edunext
Respondida
Belo Horizonte - MG
14/08/2025 às 10:18
ID: 224506829
Gostaria de deixar aqui minha indignação com a CBMF,solicitei meu trancamento em maio e mesmo assim eles seguem gerando boletos no meu nome através da Edunext,estou com 3 inadimplências,estou deixando esta mensagem para me resguardar caso posteriormente venham colocar meu em algum órgão de proteção,muito insatisfeito com o atendimento.
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 08:53
Olá Danilo, como vai?
Prezamos pela transparência em todos os atendimentos. Verificamos em nossos registros que, em momento algum, o senhor entrou em contato com nossas atendentes para solicitar o trancamento do curso. Por esse motivo, os boletos continuaram sendo gerados normalmente através da plataforma Edunext.
Caso deseje se inteirar melhor sobre o assunto e regularizar a situação, pedimos que entre em contato diretamente com nosso atendimento pelos números:******* ou*******.
Estamos à disposição para esclarecer e resolver qualquer pendência.
Att Equipe CBMF