Não consigo ouvir o conteúdo das aulas da disciplina de Treinamento Híbrido (a partir da aula 2), impedindo minha formação.

Olá, Bruno Millano

Após recebermos sua solicitação, nossa equipe realizou uma análise completa do seu acesso e também efetuou testes diretamente em seu perfil na plataforma. Durante essa verificação, não identificamos qualquer problema de áudio ou falha técnica nas aulas da disciplina de Treinamento Híbrido. Os vídeos e arquivos foram reproduzidos normalmente em nossos testes.
Também verificamos que milhares de alunos utilizam o mesmo conteúdo e a mesma plataforma diariamente, sem registros de problemas semelhantes relacionados a essas aulas específicas.
Por esse motivo, entendemos que a dificuldade de reprodução pode estar relacionada a fatores externos à plataforma, como configurações do dispositivo utilizado, navegador, sistema operacional, conexão de internet ou algum conflito específico no equipamento de acesso.
De qualquer forma, nosso objetivo é que você consiga concluir seus estudos sem qualquer prejuízo. Por isso, mesmo não tendo sido identificada falha no conteúdo, disponibilizamos uma alternativa para garantir seu acesso às aulas.
Nossa equipe poderá fornecer links alternativos das aulas mencionadas, hospedados em ambiente externo, para que você consiga assistir ao conteúdo normalmente. Para isso, basta entrar em contato conosco pelos canais de atendimento informando seu interesse, e daremos continuidade ao procedimento.
Reforçamos que em nenhum momento deixamos de prestar suporte. Sempre buscamos atender nossos alunos da forma mais rápida e eficiente possível, e continuamos à disposição para ajudá-lo a resolver essa situação.

Atenciosamente,

Equipe CBMF