Negativa na emissão de certificado de campeão brasileiro de karatê

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Iturama - MG

15/07/2025 às 16:06

ID: 222153943

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Meu nome é *****. Fui campeão brasileiro de karatê na categoria 12 Juvenil Faixa Vermelha, Laranja e Azul Shitei Kata, representando a Fekir - RO, no Campeonato Brasileiro de Karatê Interestilos, realizado entre os dias 13 a 16 de novembro de 2008, em Santa Catarina, promovido pela própria CBKI (Confederação Brasileira de Karatê Interestilos).

No dia 15/07/2025, entrei em contato via WhatsApp oficial da CBKI, solicitando a segunda via do meu certificado de campeão, pois não estou mais com o documento original.

Durante a conversa:

Me identifiquei corretamente, de forma clara, educada e respeitosa.

Expliquei que a emissão do certificado é um direito meu, conforme art. 5, inciso XXXIV, alínea b da Constituição Federal, que garante ao cidadão acesso a certidões e documentos para defesa de seus direitos.

Também mencionei que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, ao pagar inscrição ou custear participação, tenho direito à prestação de serviço adequada, o que inclui documentos comprobatórios.

Reforcei que fui campeão representando uma federação filiada à CBKI e pedi o valor ou procedimento necessário para a emissão.

O que recebi em troca:

Mensagens apagadas sem explicação.

Atendimento ríspido e encerrado arbitrariamente, com a justificativa injusta de falta de educação.

Recusa em emitir o certificado ou orientar adequadamente.

Negativa em fornecer o nome do atendente e protocolo do atendimento.

Alegações infundadas de que não tenho vínculo com a entidade mesmo tendo conquistado título oficial em competição da própria CBKI.

Isso demonstra falta de preparo, desorganização e desrespeito com o atleta e o cidadão. A solicitação que fiz é legítima, fundamentada na lei e baseada em um fato concreto: sou campeão brasileiro pela CBKI, e tenho o direito de ter meu título reconhecido por documento oficial.

Solicito com urgência:

A emissão da segunda via do certificado de campeão brasileiro;

A identificação do atendente e o número de protocolo do atendimento;

Um pedido formal de retratação pelo descaso e pela forma desrespeitosa com que fui tratado.

Caso não haja resposta ou solução, buscarei meus direitos através do Procon, Ministério Público e, se necessário, por via judicial. Tenho toda a conversa salva, com prints e arquivos comprobatórios.

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