Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas

Reclamar dessa empresa

Brusque - SC

18/03/2026 às 16:25

ID: 243656833

Essa reclamação é referente à CDL de Brusque.
A CDL Brusque é responsável pela "Área Azul", sistema de estacionamento rotativo nas ruas. Eu tenho uma conta com saldo e a placa do meu carro está cadastrada, sempre utilizei e funcionou normalmente.
Eles fizeram uma atualização no aplicativo, a qual exigia que cada pessoa fizesse um novo cadastro (não era automático). Eu recebi uma nota de irregularidade e paguei essa multa por não ficar sabendo dessa atualização. Eles alegaram que divulgaram em instagram, TV, panfletos, mas não divulgaram nos únicos meios de contato que me pediram quando me cadastrei: e-mail e telefone (mensagem). Além de mais efetivos (pois são direcionados diretamente às pessoas), são de graça.
Alegaram que não o fizeram pela LGPD (desde de quando essa lei impede o contato com as pessoas, especialmente uma informação importante como essa?).
Atendimento pelo WhatsApp foi [Editado pelo Reclame Aqui], uma pessoa totalmente grossa e que só queria provar que tinha razão, não quis ajudar a resolver o problema.
Para um pessoa, o valor da multa é baixo, mas com quantos isso pode ter acontecido?