2 via da ultima parcela do meu acordo

Respondida
São Paulo - SP
25/04/2020 às 13:11
ID: 103379003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu Renata Herculano da Silva, fiz um acordo com o cref e estava para pagar a ultima parcela do meu acordo, quando me vi sem dinheiro para pagara ultima parcela, estou há mais de 1 mês tentando contato por telefone, email e ouvidoria e ninguém me retorna.
Estou com um boleto vencido desde março que estou tentando resolver e não consigo ajuda do órgão responsável.
Essa situação está me prejudicando porque estou com conta em atraso em meu nome.
Preciso de uma solução com urgência.
Att,
Renata
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Resposta da empresa
25/04/2020 às 16:51
Prezada Profissional
Renata Herculano, pedimos que entre em contato como o CREF onde está egistrada, pois aquí no CONFEF, não temos informações a respeito.
Com a decretação do afastamento social os CREFS desde o dia 23 de março estão funcionando em forma de plantão, daí a demora em lhe responder.