Não entregaram produto pago via pix e se recusam a devolver o valor

Question

Comprei e paguei com pix no Food tô save. Fui buscar um pouco atrasad e foram bem mal educados comigo é só me disseram que não tinha mais direito sobre o produto é que foi vendido a outra pessoa . Mas agora não querem me devolver o valor pago . Um [Editado pelo Reclame Aqui] . Eu tenho direito ao produto nem que seja podre. Paguei m. Fui pessoalmente buscar