Confeitaria Armelin

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Porto Alegre - RS

06/12/2024 às 21:25

ID: 203929601

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Comprei um bolo na segunda-feira, encomendado com as cores da bandeira trans (azul, rosa, branco, rosa e azul) para um aniversário. Enviei uma foto de referência, mas o bolo foi decorado completamente errado e veio sem escrita como eu solicitei. Ainda fizeram a bandeira errada em cima colocando apenas três cores.

Entrei em contato imediatamente, e me informaram que fariam a troca. No entanto, até agora, o bolo correto não foi entregue. Isso é inaceitável, ainda mais em uma data especial como um aniversário!

Solicito a devolução imediata do valor pago, com base no Código de Defesa do Consumidor (Artigos 18 e 35). Caso o problema não seja resolvido, tomarei medidas legais. Não é justo ficar sem o produto encomendado e ainda sem o meu dinheiro!

Resolva isso agora ou abrirei um processo.