DESPREPARO NO ATENDIMENTO

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2024 às 22:41
ID: 182012957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFinal de semana fui conhecer a loja que inaugurou no Barra Shopping. Todas as mesas estavam ocupadas, o espaço é pequeno. Então, pedi para uma funcionária colocar o meu nome na espera. Ela deu uma ignorada, eu segui esperando e novamente pedi para colocar o meu nome na espera. Daí, ela respondeu : " Aqui não tem isso não, você aguarda e pega a mesa".
Começou a encher e as pessoas disputarem mesas. Péssimo! Tive que ficar indo de cliente em cliente avisando que eu tinha chegado antes. Causando embaraço!
Meus pedidos foram doces que já estavam prontos, demorou bastante. O próprio atendimento é bem lento. Por fim, pedi a conta e veio errado. Mandaram a conta de outra mesa para mim.
Está muito mal gerido!! No entanto, os doces são gostosos, levei alguns para a casa.
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Consideração final do consumidor
19/11/2024 às 16:05
Não recebi nada por parte da empresa. Ignorou o consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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