Atendimento péssimo
Não resolvido
São Paulo - SP
15/05/2024 às 10:40
ID: 188821251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive hoje, às 10:15 da manhã na doceira para comprar um bolo de aniversário para meu marido e fui muito mal atendida na loja da Ferreira de Araújo. Com tantas doceiras boas no bairro, fiz uma escolha errada. Tinham 5 mesas com clientes, eu cheguei, na sequência entraram mais 2 clientes e, pasmem, apenas um atendente o balcão. Depois apareceu mais uma moça e ela mal davam conta de preparar café, separar os pedidos. Eu pedi o bolo e ia comprar mais itens, como eclair e macarron, mas a demora foi tanta que resolvi levar apenas o bolo. Saí bem chateada do local, decepcionada e não voltarei.
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 15:23
Silvia, sinto muito pela sua experiência em nossa loja. Seu feedback é muito importante para nós, estamos com funcionários novos em treinamento e ficaremos mais atentos para que isso não ocorra novamente, pois prezamos pela qualidade do produto e pelo bom atendimento.
Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 16:35
Nem entraram em contato comigo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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