Desc aso

Resolvido
São Paulo - SP
07/03/2024 às 14:10
ID: 184102189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem pedi um cheescake via Ifood para o aniversário da minha esposa. Depois de quase 2 horas de atraso, recebi contato da loja informando que não teriam o cheescake de 6 pedaços e me ofereceram o de https://******* que pagando a diferença. Não aceitei e pedi o meu dinheiro de volta.
Então me foi oferecido o cheescake particionado (6 pedaços). Topei.
Depois de mais quase 1 hora, entrei em contato com a loja via chat do ifood, mas fui ignorado. Então chamei o Ifood no chat e fui atendido. Também não conseguiram falar com a https://*******ão, pedi o reembolso.
Envio a foto de como foi o parabéns da minha esposa.
Uma verg onha e falta de res peito..
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Resposta da empresa
08/03/2024 às 17:14
Alexandre, sentimos muito pela experiência e entramos em contato por telefone para resolvermos a melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
19/03/2024 às 15:18
A empresa me ofereceu o produto não entregue originalmente. Ainda teve um problema na entrega, mas recebi.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6