Confeitaria Jauense

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

14/01/2026 às 16:31

ID: 237684263

Fomos eu e o meu esposo ao estabelecimento realizar o café da manhã, como, por hábito, realizamos há anos. Em que pese, por vezes, ocorrer erro no pedido ou demora no atendimento, nunca deixamos de retornar ao local, por considerarmos situações irrelevantes. No entanto, este café da manhã não pôde ser finalizado por circunstâncias alheias à nossa vontade.
Quando ainda estavámos nos alimentando, teve início uma conversa no banco atrás ao que eu estava sentada para manutenção do sofá, conversa entre equipe terceirizada e os funcionários do estabelecimento. Ocorre que, em determinado momento, a funcionária uniformizada se dirigiu a mim no sentido que eu e o meu esposo teríamos que sair do local. Questionada sobre ali permanecer por mais alguns minutos, apenas para finalizar a alimentação, a funcionária foi enfática quanto a termos que deixar aquele espaço naquele mesmo momento.
Atendendo ao pedido grosseiro e irredutível da funcionária, eu e o meu esposo deixamos a mesa, bem como, o café da manhã pela metade, e fomos até o caixa pedir para falar com a gerente da empresa. Naquele momento, diversas pessoas que estavam no ambiente e perceberam o ocorrido lançaram olhares de curiosidade.
Uma senhora, sem identificação alguma, se apresentou como gerente, e diferente do que se esperava, haja vista a reputação e o tradicionalismo da empresa, não houve um mísero pedido de desculpas, apenas foi dito que a funcionária não poderia agir daquela maneira.
Assim, realizado o pagamento pelo consumo não finalizado, eu e o meu esposo tivemos que ir até outro estabelecimento para realizarmos o café da manhã de forma integral e sem constrangimentos.