Cliente constrangida por proprietária de padaria ao ser acusada de atrapalhar funcionários, evidenciando despreparo e falta de treinamento.
Não respondida
São Paulo - SP
07/03/2026 às 13:29
ID: 242601245
Presenciei hoje a proprietária Cristina constrangendo uma cliente (que está diariamente na padaria) pedindo para que ela não conversasse com os funcionários pois eles tinham muito trabalho pra fazer. O comportamento que deveria ser tratado diretamente com os funcionários em particular, tornou-se uma cena de total constrangimento para a cliente e familiares, pois eram os funcionários que estavam pedindo orientações e não o contrário. Isso comprova que o despreparo vem dos proprietários, que preferem constranger clientes diários da padaria do que investir em treinamento e conversas apropriadas com seus funcionários. Fiquei com vergonha pela cliente que ficou totalmente desconfortável e se retirou imediatamente do local.