Comida estragada e azeda
Não resolvido
Faina - GO
07/02/2026 às 20:54
ID: 240091861
Pessoal vai um ALERTA AÍ. Fiz um lanche hj na RICHESSE T4 e eu estou passando tanto mal e com anciã de vômitos. Com certeza são salgados ou tortas de outros dias que estão vendendo.LANCHE AZEDO E REQUENTADO. Já tomei antiácido , vomitei , e se não melhorar vou ao médico. NUNCA MAIS EU PONHO OS PÉS NA RICHESSE E SEGUNDA FEIRA VOU FAZER UMA DENÚNCIA NA VIGILÂNCIA SANITÁRIA. RICHESSE PIOR SALGADO DO MUNDO. SÓ TEM FAMA. CORRAM DELES.
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 12:42
Péssimo salgado , passei mal após comer. Nunca mais volto nesta lanchonete.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/06/2026 às 15:31
Prezada cliente,
Lamentamos profundamente o seu relato e sentimos muito por qualquer desconforto que você tenha enfrentado após sua visita à nossa unidade da T-4.
A segurança alimentar e a qualidade dos nossos produtos são prioridades absolutas para a Richesse. Por isso, recebemos sua manifestação com muita seriedade e já a encaminhamos para análise junto às áreas responsáveis, para que todas as verificações necessárias sejam realizadas.
Gostaríamos de esclarecer que seguimos rigorosos processos de produção, armazenamento e controle de qualidade, mas entendemos a importância de investigar cuidadosamente qualquer situação relatada por nossos clientes.
Pedimos sinceras desculpas pela experiência vivenciada. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar e nem o padrão de excelência que buscamos manter diariamente.
Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele nos permite revisar processos e reforçar nossos controles internos. Desejamos que você esteja bem e que sua recuperação seja rápida.
Atenciosamente,
- Equipe Richesse